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公司地址:浙江省金华市义乌赵宅5区2幢2号
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产品退换货说明

  关于产品退换货的说明:  

      因为是批发,量比较大,所以不可能每个检查再发货,如果出现个别质量问题属于正常情况,请各位理解下。工厂出货前也是做过一次检验的。另一个原因是运输途中的损坏也是很难避免的。【试想一下,拆开一个包装,打开检查,装回去,正常情况下至少需要20秒左右,每天的出货量在5000-20000个产品左右,所以是没有时间检查的。

    如果出现质量问题或者需要换货的时候,请参照以下处理方式:

1.气体打火机及其他规定可以退换货的产品在客户收到货物一年之内本身质量问题或运输造成的问题均可退换(特殊说明及停产的款式除外); (充气打火机,手电(要求配件齐全)等均可)

2.少量不好卖的款式可以调换,请包装完好,配件齐全,只限气体打火机且不影响二次销售。

3.煤油打火机不可退机(任何原因,请慎重考虑哦); 

 

***广告打火机,海外客户不退机。(退回的产品一律以货币形式返还,不再补发)。

 

       我们的地址是:浙江义乌市赵宅五区2幢2号  李先生(收)0579-85581226 18991544446 QQ:781763920

  

        很多朋友都是第一次来阿里巴巴批货,对流程还不是很熟悉,经过一段时间的总结和全体员工的反馈,列出了一些常见问题的解决方法,当然,也会有很多不足的地方,欢迎大家前来提出建议!您的一点点建议都将是我们成长过程中宝贵的经验!

1:关于多少起批,支持混批吗?金额有没有限制?运费怎么算?

  答:本店所有产品均参与混批,588元起批,或者单款网上最低起定量!支持混批!支持支付宝交易!支持保障金安全交易!

关于运费:请参阅运费计算说明,产品挑选好后请联系客服询问填写运费金额。 

2:发货的时候都是随机发吗,可以选款式吗?

关于款式及颜色问题,配货的时候默认都发混款,有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色(一起拍下的时候有个留言栏可以备注,写上货号款式,比如:HY076超薄打火机,黑色),我们会尽量按照要求帮你们配好,但是难免会有缺的,希望大家包容下。我们尽量按照你写的去配货,如缺色缺款就给您随机发了,请见谅!或者请留言--缺的不发

3:快递查件的,可以直接在订单上跟踪查询,物流需要查件的客户,请把阿里巴巴账号及收货人名字发给客服,方便查单,阿里巴巴账号就是阿里巴巴页面的左上角登录账号。

4:大概多久能到?

江浙沪一般1-2天到,一般发快递的。安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天,其他地区3-5天,偏远地区5-10天。

5:什么时候发货?

关于发货:我们承诺24小时内闪电发货,快递件都是晚上6点统一收件,当天中午12点前的订单一般都是当天发货。我们合作的快递公司是汇通快运,中通快递。